Belturn ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Doğru yerdesiniz. Belturn, bağımsız bir yazılım stüdyosu olan Viframe tarafından yayınlanmaktadır. Her mesajı okur ve bizzat yanıtlarız.
Bize ulaşın
hello@viframe.ai adresine yazın; genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yaparız.
Sorununuzu daha hızlı çözebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- Kullandığınız iOS sürümü ve cihaz modeli
- Ne olduğunun ve ne beklediğinizin kısa bir açıklaması
- Sorun görselse bir ekran görüntüsü
- Çizelge tarama sorunlarında hangi adımın yanlış gittiği (lütfen iş arkadaşlarınızın adlarının göründüğü bir çizelge göndermeyin)
Satın alımlar ve abonelikler
Belturn bir rotasyon takvimiyle ücretsizdir. Belturn Pro, 7 günlük ücretsiz denemesi olan yıllık bir aboneliktir.
- Aboneliği istediğiniz zaman iPhone'unuzda Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; Pro mevcut dönemin sonuna kadar sizde kalır.
- App Store satın alımlarının iadeleri Apple tarafından yapılır. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz.
- Satın alımları geri yükleme: uygulamayı yeniden kurduysanız ya da yeni bir cihaza geçtiyseniz, aynı Apple Kimliği ile oturum açıkken Belturn → Ayarlar → Satın alımları geri yükle'ye dokunun.
Çalışma düzeniniz
Çalışma düzeniniz cihazınızda saklanır ve kendi iCloud hesabınıza yedeklenir. Aynı Apple Kimliği ile oturum açılmış yeni ya da sıfırlanmış bir iPhone'da, Belturn'ün karşılama ekranında iCloud'dan geri yükle'yi seçin. Uygulama hesap olmadan çalışır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Ayarlar → Verilerimi sil, Belturn'ün cihazda ve iCloud kopyasında sakladığı her şeyi siler. Aboneliği iptal etmez.
Sık sorulan sorular
Alarmım çalmadı. Alarmlara izin verildiğini kontrol edin: iOS Ayarlar → Belturn ve Belturn → Ayarlar → Alarmlar. iOS 26'da Belturn gerçek alarmlar kurar; önceki sürümlerde zamana duyarlı hatırlatmalar gönderir ve bunlar Odak modlarından ve sessiz moddan etkilenebilir. Alarmlar sekmesi alarmlarınızın ne kadar ileriye kadar kurulu olduğunu gösterir; uygulamayı açmak onları yeniler.
Çizelge tarama satırımı bulamadı. Fotoğrafı iyi ışıkta, tablonun tamamı karede olacak şekilde çekin ya da özgün PDF'i veya bir ekran görüntüsünü kullanın. Kendi satırınızı seçin, ardından her kodun ne anlama geldiğini onaylayın; içe aktarmadan önce önizlemede istediğiniz günü düzeltebilirsiniz.
Eşim takvimimi göremiyor. İkinizin de iCloud'da oturum açmış olması gerekir. Her davet bağlantısı bir kez çalışır (iOS 18 ve sonrasında): bağlantıyı başka biri açtıysa aynı Paylaş ekranından yenisini gönderin. Eşiniz yalnızca çalışma düzeninizi görür; notlarınızı ya da ücretinizi asla görmez.
Nasıl davet ederim ya da paylaşımı durdururum? Takvim sekmesinde Paylaş düğmesine (oklu kare) dokunun. Orada eşinizi davet edebilir, bir kişiyi adına dokunarak kaldırabilir ya da Paylaşımı durdur'a dokunabilirsiniz.
Ücretsiz denemem ücretlendirildi. Deneme, bitmesinden en az 24 saat önce iptal edilmezse ücretli aboneliğe dönüşür. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız reportaproblem.apple.com üzerinden Apple ile iletişime geçin ve bize de haber verin — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hâlâ sorun mu var?
hello@viframe.ai adresine yazın. Ekipten gerçek bir kişi yanıt verecek — sizi tahmin yürütmeye bırakmaktansa sorunu çözmeyi tercih ederiz.